海外客户（美元结算），请QQ在线联系或发询价至cpd-service@caerulumpharma.com。
国内客户（人民币结算），请QQ在线联系或发询价至sales-cpd@ caerulumpharma.com。
在库化合物——款到发货。
阳性化合物或中间体合成定制项目——预付30%合同款，其余70%合同款在相关产品谱图确认合格后发货前支付。
生物服务项目——预付50%合同款，项目完成合格后10天内付清余款。
上述付款条件适用于刚建立合作关系的客户。
提供产品包装或按客户要求进行包装。 国内客户一般情况下提供顺丰快递服务。 海外客户一般情况下提供FedEx ，DHL ，EMS 快递服务。
海外FedEx 、 DHL通常需要5-7个工作日。 （以各家快递实际为准。）
1.生物服务项目流程：合同洽谈和签订——制定实验方案——接收客户样品——双方确认具体实验方案——实验实施——出具实验报告——服务回访；
2.定制化合物项目的流程：接到询价或订单——核算成本——报价及项目合成周期——签订合同及保密协议——完成项目——提供相关谱图并确认——发货——售后回访；
3.在库化合物项目的流程：接到询价货订单——报价——签订合同——提供相关谱图货样品确认——款到发货——售后回访。
当服务项目验收时，如发现资料数据不齐，请立即联系我们。 当产品签收时，如发现损坏、缺失等情况请立即联系我们。 当产品的品质保证出现争议产生退货情况时，以合同签订的验收标准为最终依据。